美国J.C.Penney公司,成立于1902年,由詹姆斯·潘尼于怀俄明州的矿区小镇创立,现总部位于盐湖城。该公司是世界十大购物网站之一,也是美国大型百货连锁公司和全球500强企业,被誉为世界*大的服装销售商和美国*大的商店及药品商店零售商之一。
在创立初期,詹姆斯·潘尼根据小镇居民的需求和喜好,提供标价明确的优质商品,这一做法在当时极为罕见。经营之初,J.C.Penney坚持只收现金,不接受信用消费,虽然遭到当地商人的嘲讽,但其优质商品和良好服务吸引了大量客户,迅速取得成功。
1920年代是J.C.Penney的辉煌时期,公司以平均每3天开一家新店的速度扩展,到1930年已拥有1250家分店,甚至在大萧条期间,其物美价廉的商品仍受到消费者青睐。到30年代末,J.C.Penney的分店数量增至1586家,销售额突破3亿美元。二战后,公司根据郊区发展调整战略,增加了商品种类,并于1949年开设了**家可驾车驶入的购物中心,成为现*物中心的前身。
1951年,J.C.Penney的总销售额首次突破10亿美元。50年代,公司开始在郊区购物中心开设新店,并在1958年首次推出信用消费服务,同时增设了美容院、餐馆等设施,为消费者提供全面购物体验。1963年,公司首次发行商品目录,1967年成立金融服务公司并收购斯瑞福特药品公司,随后几年又收购了三家药品公司,成为全美第四大药品连锁店。
70年代,随着美国大型购物超市的兴起,J.C.Penney凭借其良好声誉、丰富商品和优质服务,销售额从40亿美元增长至110亿美元。80年代,公司将重点转向高品位服装和舒适的家庭装饰用品,并于1983年宣布投入10亿美元全面装修店面。1988年,总部迁至德州的达拉斯。
90年代,J.C.Penney完成了从连锁店到全国性百货商店的转型,女装成为其服装业务的主要部分,占公司服装生意的80%。