康泰拥有一支1000人的专业团队,组织架构完整,各部门严格分工,力求在每一个细节上做到完美。从产品研发、市场推广到顾*务,康泰始终与时俱进。根据Nielsen Media Index Hong Kong Report 2001-2014的报告,康泰连续14年成为香港参与人数*多的旅行社,其市场领导地位显而易见。
凭借半个世纪的旅游经验、广泛的业务*和卓越的信誉,康泰与全球各地的旅游局、航空公司、酒店及接待单位建立了深厚的合作关系,赢得了业务伙伴和顾客的广泛信任。
自2001年起,康泰实施了优质管理模式(TQM),并于2006年成为香港首家全线服务获得ISO9001品质管理证书的旅行社,其优质服务得到了业界的广泛认可。
康泰不断创新,推出了以美食、摄影、运动等为主题的特侗旅游产品,并首创邀请名人带团和参与行程设计的模式,与顾客分享生活享受和美食体验。
在宣传方面,康泰紧跟电子化趋势,发展*平台,并通过Facebook、WeChat、微博、Youtube等社交平台进行宣传,即时发布旅游资讯和推广优惠,增强与顾客的互动。此外,康泰还推出了「尊享会Plus」会员计划,会员专享各种旅游优惠和*新产品资讯。
康泰重视人才培养,提供从入职到在职的多方面培训,包括产品知识、销售技巧和语言能力等,以提高员工的专业技能。
在追求业务发展的同时,康泰不忘回馈社会,特别关注下一代的教育,通过「状元旅游万里行」等活动,奖励在公开考试中表现优异的学生,并支持家境困难的学生海外游学,开阔视野。此外,作为连续14年获得香港社会服务联会「商界展关怀」标志的企业,康泰鼓励员工参与公益,成立了「康泰开心义工团」,定期开展社区服务,传达关怀和温暖。