D驾族简介
它不仅是一家单纯的轮胎店,更是一个集汽车精洗、轮胎更换、机油更换与制动系统维护于一体的综合性汽车服务中心。该店铺以“私驾职业养护专家”的形象出现,力求在汽车服务领域树立品牌形象。这一理念源自邓禄普轮胎对消费者在终端门店体验的深入理解和洞察。
在中国轮胎市场日益激烈的竞争背景下,消费者对轮胎产品的需求日益多样化,同时对终端门店的消费体验也有了更高的期待。邓禄普轮胎在中国市场已有11年的历史,不仅致力于研发更多样化的轮胎产品以满足消费者的购买需求,同时也积极探索提升消费者的消费体验。
为了确保服务质量和提供消费者卓越的到店体验,邓禄普轮胎邀请了合作品牌的资深培训师进行现场教学,该店铺提供标准化的培训,并定期对员工的服务技能进行考核,只有通过考核的员工才能获得上岗证。例如,制动*都经过了博世公司的长期、专业且严格的培训,他们能够提供多达33项的安全检查,为驾驶安全保驾护航;而精洗*则秉承高品质服务理念,提供如超泼水养护、发动机舱深度清洁和全车镀晶等细致入微的服务,确保每一辆车都得到宛若肌肤呵护般的关心。