多年来，西北金行立足陕西，面向全国，始终秉承“责任、仁爱、诚信、荣誉”的企业理念，致力于成为中国黄金珠宝行业的旗帜和陕西商业行业的窗口。目前，西北金行在西安市拥有八家零售分店，营业面积近三千平方米，员工人数超过200人。其中，大专以上学历员工159人，宝玉石鉴定师36名，教授3名。通过营销创新、技术创新、管理创新和文化创新，西北金行继承并发扬了企业发展的优良传统和良好风貌。

一方面，西北金行以良好的信誉、精湛的技艺、优质的产品和热诚的服务赢得了广大消费者的信赖；另一方面，积极探索首饰业新材、新产品、新技术和高附加值的“三新一高”之路，取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。西北金行还努力开创差异化服务，员工自创的“五W工作法”和“公务舱式服务”得到了广大消费者和同行的赞誉，并取得了良好的经营业绩。