Neogence创办人谢玠扬的母亲患有敏感肌肤问题，尤其在换季或干冷的秋冬季节，干燥脱屑的现象尤为严重。为了改善母亲的困扰，当时正在攻读博士学位的谢玠扬与蔡松霈决定研发一款适合亚洲人敏弱肤质的产品。经过不懈努力，他们成功研制出了仅含有高浓度精纯玻尿酸的「玻尿酸保湿原液」，其卓越的保湿效果迅速在亲友圈中引发了购买热潮，产品供不应求。至今，这款精纯原液仍是Neogence的经典热销商品。

高浓度的成分、快速安全的效果，以及自研产品的安心感，使得「玻尿酸保湿原液」及其系列产品在亲友圈和校园中口耳相传，迅速走红。常常有其他科系的学弟学妹慕名而来，到实验室门口敲门询问是否有护肤品出售。尽管初期生产规模较小，但已经积累了一批忠实顾客，谢玠扬与蔡松霈两人也时常骑着脚踏车，在校园中穿梭送货。

亲友圈中的皮肤科医师洪志淳医师及药剂师张建屏也对产品表示高度认可，并积极参与产品开发讨论，提供了专业的建议和对消费安全的坚持。经过反复讨论与检视，到2005年，谢博士与蔡博士在取得学位后，决定与洪医师、张药师携手，正式创立医学美容品牌Neogence霓净思。

2007年，为了兼顾产品质量、研究开发以及提升产能的三重需求，Neogence开创先例，创立了品牌专属的保养品研发实验室与工厂，确保所有霓净思出品的商品均为台湾研发制造。时至今日，谢玠扬、蔡松霈依旧坚持当年草创时期的理念，致力于开发安全、迅速、有效的产品，帮助解决肌肤问题。