米其林集团于2002年推出了其全球性的汽车售后服务品牌——驰加。自2003年2月在中国设立首家驰加汽车服务中心以来,该品牌的服务*迅速发展,截至2016年2月底,门店数量已超过1300家,覆盖全国所有省份及主要城市。驰加以其专业的轮胎、机油与制动快修服务显著提升了业绩。
驰加不仅提供轮胎及相关服务,还涵盖了汽车保养与快修,以及洗车美容等项目。品牌突破了传统“坏了再修”的养护模式,推行前瞻性养护理念,包括深度车检、及时保养提醒和完整车况记录,确保为顾客的爱车提供全方位的预防性养护。
驰加与多家知名零配件及设备厂商如博世、道达尔、嘉实多、壳牌等建立了广泛的合作关系。这些合作涵盖了从流程优化、货源保障到*培训的多个层面,确保了为顾客提供的高品质产品和服务。
为确保全国消费者都能享受到统一的高标准服务,米其林对驰加的硬件设备设有严格的要求。每位*均需接受超过100小时的封闭培训,以提升服务质量。驰加还拥有友善的员工团队和舒适的店内环境,打造了透明清晰的服务体验,确保每一个环节都合理规范,对顾客及其爱车照顾备至。
“驰”象征着车马疾行,“加”则寓意给予平安。驰加品牌将成熟的现代汽车保养模式引入中国,并根据中国车主的用车习惯进行调整,致力于为客户的行车安全提供坚实的保障。完善的服务体系也为中国汽车售后服务行业树立了新的标杆。