中国光大银行股份有限公司，作为中国著名的商业银行之一，其旗下的光大阳光卡被评选为中国十大信用卡品牌。光大银行是经国务院批复并由人民银行批准设立的金融企业，也是国内**家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。

中国光大银行信用卡中心成立于2003年底，是光大银行首个事业部门。截至2010年10月，光大银行信用卡的发卡总量已突破800万张，发行了40余款个性鲜明的信用卡产品，涵盖文化、公益、运动、时尚、家庭等多个领域，为全国超过500万持卡人提供了优质的信用卡服务。该中心累计荣获社会各界各类奖项60余次，稳居国内同行业的前列。

一、信用卡中心的共同价值观：感恩，创新，共赢

感恩：对客户、同事、企业、亲友、社会乃至竞争对手常怀感恩之心，因为他们为我们提供了不断奋进的动力。这是共同价值观的前提。

创新：通过理念、流程、渠道和服务的创新，保持业务的不竭动力，这是共同价值观的核心竞争力。

共赢：实现员工、客户和股东的价值共赢，这是共同价值观的*终目标。

二、信用卡中心的经营理念：规模、质量、效益协调发展

规模、质量和效益是信用卡中心经营的三大支柱，缺一不可，必须协调共同发展。规模指市场占有率，是信用卡事业发展的前提；质量指内涵发展，是信用卡事业长久发展的保障；效益指综合收益，是信用卡中心作为光大银行有机组成部门存在的基石。

三、信用卡中心的工作作风：决策民主，执行坚决，高效勤勉，勇于负责

决策民主：领导层在决策过程中充分发扬民主，广泛听取各方意见。

执行坚决：执行层对领导交办的任务必须深刻领会、克服困难，在规定时间内完成。

高效勤勉：以高效率、勤奋的态度完成日常工作，讲求实效。

勇于负责：对职责范围内的工作敢担当、有作为。

四、信用卡中心管理团队和员工的使命：为客户提供优质服务，为股东提供丰厚回报，为员工提供发展机遇。

客户是信用卡事业发展的关键；股东是其核心；员工是其基础。对客户的服务需以客户为中心，创造更多价值；对股东的服务需确保盈利，提供丰厚回报；对员工的服务需提供广阔的发展空间与晋升平台，使员工分享发展成果。

五、信用卡中心管理团队和员工的信念：只要思想不滑坡，办法总比困难多。

面对信用卡事业的挑战与艰辛，我们需具备顽强的意志和必胜的信念，毫不松懈，以坚忍不拔的毅力和积极乐观的态度寻求解决问题的方法，坚定不移地朝着目标前进，不到*后一刻，绝不轻言放弃。